Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Elliott Christian Torchio, entrepreneur individuel (ROSE), 3 rue de Bascot, 64600 Anglet · info@rosenettoyage.fr.

Les données que nous recevons

Ce site ne contient pas de formulaire. Si vous nous contactez par téléphone, par WhatsApp ou par email, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre : nom, numéro de téléphone, adresse email, commune ou adresse du chantier, photos et description de votre besoin.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande, préparer et suivre votre devis, puis réaliser l'intervention. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat.

Qui y a accès

Uniquement l'équipe ROSE. Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Les échanges par WhatsApp passent par le service de Meta, que vous choisissez d'utiliser.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont supprimées 3 ans après le dernier contact. Les devis et factures sont conservés pendant la durée légale, 10 ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à info@rosenettoyage.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

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